Открыть меню
Обращение по зависшему платежу #1095673
  • #1
    Amin56
    (05.02.2025 15:35)
    Мне дают карту для пополнение на 4.025
    Я пополняю и после жму обновить
    После чего мне показываю вообще другой номер карты
    Что это такое? Я вчера так же пополнил в итоге мне показывает другой номер карты и пишет что заказ отменен
    Я сейчас пришлю два чека вчерашнего и сегодня
    Заявка на пополнение: #10081936
    Дата: 05.02.2025 14:55
    К зачислению: 3126 руб.
    К оплате: 4025 руб.
    Реквизиты: 22******5270
    Метод пополнения: cbcashБанковская карта
    Фото чека
  • #2
    Оператор обменника
    (05.02.2025 15:39)
    Здравствуйте!
    Уважаемый клиент, данные в вашем чеке не соответствуют данным в заявке.

    Реквизиты в заявке

    Внимательно посмотрите кабинет и создайте заявку именно по тому платежу, чек которого вы предоставляете, иначе заявка уйдет в ДРУГОЙ ОБМЕННИК и вам не смогут помочь.
    Если вы не видите нужную заявку или она не создается — нужно обратиться к оператору магазина через кнопку «Создать тикет», либо найти контакт оператора магазина во вкладке «контакты» на сайте вашего магазина.
Если Ваша проблема решена, Вы можете самостоятельно!